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Q．傷があるエクステリアも買取りしてもらえますか？
A．はい。多少の傷や汚れのある場合でも取付けして9年以内であれば、喜んで買取りさせていただきます。但し、再利用が難しいような著しい傷や、汚れがある場合は買取できない場合もございます。予めご了承ください。
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Q．加盟店が近くにありませんが買取してもらえますか？
A．大変申し訳ございませんが、エクステリア商品の買取りに関しては取り外し工事等が必要となりますので、お近くにエコエク登録加盟店がない場合は、買取りはできません。
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Q．カーポートならどれくらいの金額で買い取ってもらえますか？
A．例えば、5年以内で商品状態によりますが2台用であれば、15,000～30,000円位、1台用であれば、5,000～15,000円位が目安となります。買取り査定は無料で行っておりますのでまずはお気軽にお問い合わせください。
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Q．エクステリアを撤去した跡は埋めたり、補修をしてもらえますか？
A．例えば、カーポートの柱を掘り起こした跡は、柱の掘り起しの際に出た残土・コンクリガラを埋め戻しいたします（無料）。テラスなどを取り外した際に出てくるビスの穴などはシーリングで簡単な防水処理を行います（無料）。柱跡の穴の表面のモルタルやコンクリートによる化粧仕上げや、壁面の塗装補修や、既存シーリング跡の撤去などは、別途有償対応となります。
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Q．どのようなエクステリアでも買い取ってもらえるのですか？
A．アルミ製、樹脂製のエクステリア製品で使用歴9年以内あれば原則買取りさせていただきます。エクステリアの買取り基準は、再利用、再販売、展示が可能なものとさせていただいております。9年以下の場合でも買取り基準に満たないと判断させていただいたものは買取りできない場合がございます。予めご了承ください。
※以下の商品につきましては買取りできません。
・取付け後10年以上経過したもの
・変形加工や特殊取付けされているもの
・波板や木材やスチール(鉄)などを含む耐久性の低い商品
・汚れ、ひび、キズ、サビ及び、著しい意匠の低下がみられるもの
・劣化商品本来の目的・機能を達成できないもの
・不足部品の調達が不可能なもの
・弊社展示場内に展示不可能な大型商品(オンラインで対応化の場合あり)
・再販売できる可能性のないと判断した商品
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Q．業者ですが買取り依頼は可能ですか？
A．はい。エクステリア業者様はもちろん、サッシ業者様、建設業者様、リフォーム業者様、解体業者様、不動産業者など多数の業者様より買取り実績がございます。現場で余ってしまったエクステリア商品や、間違って在庫になってしまった商品がありましたらございましたら、ぜひお問い合わせください。
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Q．商品の持ち込みも可能ですか？
A．はい。アウトレット商品の持ち込みは大歓迎でございます。中古品につきましては、解体工事、部材、部品管理の関係上、お客様にて解体された商品のお持ち込みはお断りさせていただいております。
アウトレット商品をお持ち込みいただく際は、事前に電話かメールで商品詳細をお伝えいただき、買取り査定金額をお確かめください。また、お持ち込み日時は事前にご連絡をいただきますよう宜しくお願いいたします。尚、事前連絡なしの店頭買取りは対応いたしかねますのでご注意ください。
